Gaspar Presiliano Pech
TT175832 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Presiliano Pech | ||
| Celular | 9982041577 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Rastreo de Envio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-21 11:02:36 | Fecha Cierre | 2022-01-21 11:10:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:05:37 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario desea saber el estatus de su envió:
Feche de Compra: 11/01/2022 N.-De Pedido: 000020119 Plataforma: Tienda IUSA Producto: 32 bases de medidores |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:10:02
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:10:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:10:02
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:10:02
Se le valida en FedEx y el producto estará llegando el día de hoy, se le indica a usuario quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:09:53
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:09:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:04:25
Abel Antonio Sebastian
2022-01-21 11:04:25