Raul Quintero Bustamante
TT175750 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Raul Quintero Bustamante | ||
| Celular | 7227848156 | Teléfono Fijo | 7224737420 |
| amanalco@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-20 13:44:54 | Fecha Cierre | 2022-01-21 11:23:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 21:36:50 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario esta interesado en comprar calentadores, tinacos, cable de diversos productos y manguera, inversion 300,000 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-21 11:23:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-21 11:23:21
Vendedor Josué quien indica, se contacto con el cliente, mismo al cual se le hace llegar nuestro catalogo para que analice si podría mantener ese volumen de compra de forma mensual.
CONFIRMO CON USUARIO LO DICHO POR VENDEDOR
Gloria Gomez Valdez
2022-01-21 11:23:16
CONFIRMO CON USUARIO LO DICHO POR VENDEDOR
Me comunico con usuario para confirmar si ya se pusieron en contacto con el pero no contesta
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-21 10:31:14
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-21 10:31:14
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-20 14:23:52
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
ing Francisco pide apoyo a vendedor Josue Tellez
Gloria Gomez Valdez
2022-01-20 14:23:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-20 14:23:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:25
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:11
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:11
se le pide apoyo a Francisco Estudillo, En espera de su respuesta
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:03
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:55:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:46:31
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-20 13:46:31