Fernando Fernadez
TT175741 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Fernadez | ||
| Celular | 2222179932 | Teléfono Fijo | 3333333333 |
| ventasfer@indumatik.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-20 13:02:28 | Fecha Cierre | 2022-01-20 13:19:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:00 | Tiempo Solución | 0 00:12:56 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea la cotización de 100 piezas de válvulas para gas con SKU 324277, nos comenta que ya valido con los distribuidores que le proporcionamos pero no cuenta con ella, nos solicita se le envie el precio vía correo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:24
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:24
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:24
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se le envía correo a usuario con lo solicitado.(precio de la válvula y catálogos de los productos IUSA)
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:17
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:19:17
Se le envía correo a usuario con lo solicitado.(precio de la válvula y catálogos de los productos IUSA)
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:17:35
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:17:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:06:28
Abel Antonio Sebastian
2022-01-20 13:06:28