Jose Miguel Martinez

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Ticket No. 175733

TT175733 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Miguel Martinez
Celular 5518763834 Teléfono Fijo 2222222222
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-20 12:15:39 Fecha Cierre 2022-01-20 12:28:01
Tiempo Respuesta 00:00:51 Tiempo Solución 0 00:11:31
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para validar si se encuentra disponible el tinaco de 2500L
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-20 12:28:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-20 12:28:01
Se le indica que si desea se le puede proporcionar el número de algun distribuidor ya que en a Tienda en linea no contamos con el producto, usuario indica que es de GERSA y quiere saber si se le hay disponibles para la entrega a su sucursal, se le indica qe ese dato lo tiene que verificar directmente con su vendedor asigndo IUSA
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-20 12:27:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-20 12:16:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-20 12:16:30

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