José Luis
TT175723 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Luis | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 2229563707 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-20 11:42:24 | Fecha Cierre | 2022-01-20 11:47:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 00:04:55 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar el costo de mayoreo de 100 pzas de una valvula para gas |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:44
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:44
Se le indica que por esa cantidad no se le puede ofrecer precio de mayoreo, e indica que entonces lo valida porque esta viendo el producto en Tienda IUSA y se le indica se le puede proporcionar informción de distribuidores pero menciona que por el mometo no los requiere y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:40
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:47:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:43:47
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:43:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:42:49
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 11:42:49