José Luis NP
TT175711 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | José Luis NP | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9983930931 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-20 10:36:28 | Fecha Cierre | 2022-01-20 10:40:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 00:02:45 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solictar información de algún distribuidor en Cancún QR, ya que desea adquirir un calentador solar de panel |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:08
Se le proporciona información de los siguientes distribuidores en Cancún QR:
Boxito Suc. Playa
Playa del Carmen, Q.R. · 984 873 1532
Boxito Suc. Tulum
Cancún, Q.R. · 800 002 6948
Boxito Suc. Tankah
Cancún, Q.R. · 998 884 5568
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:03
Boxito Suc. Playa
Playa del Carmen, Q.R. · 984 873 1532
Boxito Suc. Tulum
Cancún, Q.R. · 800 002 6948
Boxito Suc. Tankah
Cancún, Q.R. · 998 884 5568
Así mismo se le reitera que puede realizar sus compras en Tienda IUSA.com, se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:40:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:37:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:37:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:37:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-20 10:37:23