Gerardo Zepeda
TT175607 Informacion numero de conmutador IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Zepeda | ||
| Celular | 2222888896 | Teléfono Fijo | S/N |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-19 11:57:46 | Fecha Cierre | 2022-01-19 12:00:42 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:01:17 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario se comunica para que se transfiera la llamada a personal iusa con tema personal |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:42
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:42
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:42
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:42
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:37
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:32
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:28
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:28
se le brinda el numero del conmutador, usuaria esta de acuerdo(7222260837)
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:22
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 12:00:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 11:59:25
Diego Armeaga Sanchez
2022-01-19 11:59:25