Yolanda Bocanfen
TT175590 Entregas Incompletas
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yolanda Bocanfen | ||
| Celular | 5513351892 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ydayun@hotmail.com | Proyecto | Entregas incompletas | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-19 10:42:57 | Fecha Cierre | 2022-01-19 10:53:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:57 | Tiempo Solución | 0 00:06:53 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que compro un calentador de ambiente en mercado libre y le hacen la base para poder colocarlo.
Feche de compra: 22/11/2021 Plataforma: Mercado Libre N.- de Orden: 5022359359 Producto: Calentador de ambiente. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:47
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:47
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:47
Se le indica numero de reporte, de igual manera se pide apoyo con la imagen del producto faltante, quedando de acuerdo.
SE LE INDICA NUMERO DE WHATSAPP.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:35
SE LE INDICA NUMERO DE WHATSAPP.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:53:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:46:54
Abel Antonio Sebastian
2022-01-19 10:46:54