Samuel Escalante
TT175539 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Samuel Escalante | ||
| Celular | 8442735232 | Teléfono Fijo | 1000000000 |
| Correo:sami0149@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-18 16:20:53 | Fecha Cierre | 2022-01-20 11:32:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 1 19:11:04 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| USUARIO SOLICITA REALIZAR UNA COMPRA DE AISLADORES
Nombre de contacto:Samuel Escalate Teléfono de contacto: 8442735232 Correo:sami0149@hotmail.con Dirección completa: Nombre empresa / Desarrollo de energía y comunicaciones Establecimiento o uso personal:establecimiento Productos de interes: aisladores de todos modelos De porcelana o indael Inversión Inicial o piezas requeridas: quinientos mil pesos |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:50
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:50
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:50
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:50
Me comunico con usuario indica ya se puesieron en contacto con el via correo electronico se le indica se va a proceder al cierre del reporte y queda de acuerdo.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:44
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-20 11:32:44
envío correo a ing Jorge p pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-18 16:24:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-01-18 16:23:22
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a ing Soloache pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-18 16:23:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2022-01-18 16:21:59