Sofia Castillo
TT175528 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sofia Castillo | ||
| Celular | 8183937494 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| compras2@concasse.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-18 14:56:33 | Fecha Cierre | 2022-01-18 15:02:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:13 | Tiempo Solución | 0 00:04:09 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere cotizar 150 valvulas de paso rosca de 1/8 27 npt de barril.
150 pz válvula de paso, para gas 50 pza. de conector T de bronce 100 pza de valvula de paso NPT 3/8 250 de tuerca para tubo de gas de cobre |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:49
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:20
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:20
Usuario menciona requiere un correo para cotizar los precios para una buena cantidad de productos, le indico el correo es case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:15
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 15:02:15
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 14:58:55
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 14:58:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 14:58:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-18 14:58:46