Fonsi Gonzalez

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Ticket No. 175484

TT175484 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fonsi Gonzalez
Celular 7777777777 Teléfono Fijo 5555037815
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Conmutador

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-18 12:20:10 Fecha Cierre 2022-01-18 12:22:35
Tiempo Respuesta 00:00:24 Tiempo Solución 0 00:02:01
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que requiere hablar con Ana Karen
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-18 12:22:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-18 12:22:35
Se le proporciona el número de de conmutador
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-18 12:22:30
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Asesoria a Producto: Asesoria
Se cambio el caso de Llamada equivocada o Cortada a caso: Informacion numero de conmutador IUSA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-01-18 12:22:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-18 12:20:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-18 12:20:34

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