Monica Argueta

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Ticket No. 175398

TT175398 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Monica Argueta
Celular 0000000001 Teléfono Fijo 5518305295
E-mail margueta@shasa.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Cubre Bocas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-17 17:21:46 Fecha Cierre 2022-01-17 17:25:02
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:01:37
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando que que requiere adquirir 3700 cubrebocas, pero solicita que sean enviados a 106 estados de la republica difererntes.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:25:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:25:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:24:58
Se le menciona a la usuaria que su solicitud será canalizada con el area correspondiente, usuario agradece la informacion, y posterior a ello cuelga mencionando que lo validara.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:24:53
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:23:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-17 17:23:25

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