Cesar Ruiz

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Ticket No. 175249

TT175249 Consulta de operacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Cesar Ruiz
Celular 0000000011 Teléfono Fijo 5533115295
E-mail pasteiusa@gmail.com Proyecto Aplicacion y Tecnico

Datos Llamada

Llamada Aplicacion Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Color Blanco
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-15 21:37:17 Fecha Cierre 2022-01-15 21:48:45
Tiempo Respuesta 00:01:33 Tiempo Solución 0 00:09:55
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Citlali Jocabeth Morales Basilio

Descripción

Se comunica el centro de carga indicando que no pueden extraer las baterías
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:48:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:48:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:39:52
Trato de comunicarme con Ing Juan Alonso, pero no toma llamadas, se valida y usuario corta llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:39:48
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:39:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-01-15 21:38:50

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