Tania García

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Ticket No. 175165

TT175165 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Tania García
Celular 5514642922 Teléfono Fijo 4444444444
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-14 17:07:49 Fecha Cierre 2022-01-14 17:11:10
Tiempo Respuesta 00:00:40 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunico para solictar el costo de un calentador solar de panel
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-14 17:11:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-14 17:11:10
Se le indica a usuario que el costo es de $14,699.00, usuario menciona que requiere el costo de la instalación y se le indica que se tendría que validar directamente con el técnico de la zona ya que depende de las condiciones del domicilio
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-14 17:11:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-14 17:09:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-14 17:08:29

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