Michel Viveros
TT175159 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Michel Viveros | ||
| Celular | 1111111111 | Teléfono Fijo | 7223940238 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-14 16:29:29 | Fecha Cierre | 2022-01-14 16:31:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:01:18 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solicitar el costo de un termotanque para calentador solar de panel |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:37
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:37
Se valida en Tienda IUSA y se le proporciona el costo establecido $5,578.00, de igual forma se le indica que por el momento no hay existencias del producto pero lo puede validar en GERSA
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:31:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:30:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:30:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:30:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-14 16:30:19