Ricardo Arturo Otel Mondragon
TT175095 Asesoria de Compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ricardo Arturo Otel Mondragon | ||
| Celular | 7221680623 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| oterodoc@yahoo.com.mx | Proyecto | Venta | |
Datos Llamada
| Llamada | Venta | Producto | |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-14 12:25:46 | Fecha Cierre | 2022-01-17 20:53:10 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 3 08:26:41 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Gerardo Padilla Herrera |
Descripción
| Usuario está interesado en adquirir una flotilla de motonetas ZYNCH para vigilancia y seguridad. Solicita informes. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:10
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:10
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:10
usuario fue atendido, se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:04
Susana Cruz Miranda
2022-01-17 20:53:04
Me comunico con usuario para saber si ya lo atendieron pero no contesta.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-17 12:33:56
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-17 12:33:56
Se envía correo a Ing Alonso para saber si ya lo atendió
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-15 07:07:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-15 07:07:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:23
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:23
Se agrego el Area resolutiva: Ventas Zinch
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:19
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:19
Se solicita apoyo a Juan Alonso de Zynch, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:08
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:43:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:39:34
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:39:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:26:29
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 12:26:29