Joaquin García
TT175079 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Joaquin García | ||
| Celular | 4442516717 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-14 10:23:21 | Fecha Cierre | 2022-01-14 10:25:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque se dañó su colector solar, y ya tiene más de 10 años instalado. Busca donde puede adquirir la refacción |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:21
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:21
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:16
Se le proporcionan a usuario los SKU 221329 y 448333 de los colectores solares, así como los siguientes distribuidores para que valide existencias:
Selecta
Anillo Periférico Norte 900, Col. Salazares, 78115 San Luis, S.L.P.
444 823.8353
La Brocha
Avenida Ricardo B. Anaya 1444-A, Providencia, 78390 San Luis, S.L.P.
444 822 0873
Tornillin Electrico
Nereo Rodríguez Barragán 1398-B, Del Valle, 78200, S.L.P.
(444) 811 94 00
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:13
Selecta
Anillo Periférico Norte 900, Col. Salazares, 78115 San Luis, S.L.P.
444 823.8353
La Brocha
Avenida Ricardo B. Anaya 1444-A, Providencia, 78390 San Luis, S.L.P.
444 822 0873
Tornillin Electrico
Nereo Rodríguez Barragán 1398-B, Del Valle, 78200, S.L.P.
(444) 811 94 00
Se procede al cierre del reporte por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:25:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:24:12
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-14 10:24:12