Llamada Equivocada
TT174977 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-13 12:33:11 | Fecha Cierre | 2022-01-13 12:35:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:25 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica requiere un calentador para 6 servicios |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:10
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:10
Usuario no comparte datos, se le indica manejamos calentadores para 2 1/2 como máximo, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:02
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:35:02
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:34:00
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:34:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:33:53
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-13 12:33:53