Elsa Castres
TT174937 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elsa Castres | ||
| Celular | 0000000001 | Teléfono Fijo | 5578955229 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-13 10:23:19 | Fecha Cierre | 2022-01-13 10:32:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:07:55 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando algunos distribuidores para poder adquirir una cisterna de 500 mil litros asi mismo una motobomba |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:12
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:32:12
Se le proporcionan los siguientes distribuidores:
ELECTRICA Y PLOMERIA SILVA
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1495 Atasta de Serra 86100 Villahermosa, Tab.
9933127068
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
GRUPO BOXITO
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro Delegacion Tres, 86073 Villahermosa, Tab.
993 310 5640
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:31:52
ELECTRICA Y PLOMERIA SILVA
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1495 Atasta de Serra 86100 Villahermosa, Tab.
9933127068
Coel
Adolfo Ruíz Cortínez 116, Adolfo Lopez Mateos, 86000 Villahermosa, Tab.
993 352 0700
GRUPO BOXITO
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines 1335, Centro Delegacion Tres, 86073 Villahermosa, Tab.
993 310 5640
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:31:52
Hacer caso omiso al comentario anterior
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:30:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:30:35
Se le proporciona al usuario su numero de reporte y solicito apoyo a Ing Porfirio, se transfiere la llamada.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:28:33
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:28:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:24:50
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:24:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:24:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-13 10:24:25