Gerardo Rodríguez
TT174916 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gerardo Rodríguez | ||
| Celular | 4434109339 | Teléfono Fijo | 5555555555 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-13 09:01:41 | Fecha Cierre | 2022-01-13 09:23:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:20:15 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando datos de distribuidores para realizar la compra de calentador solar primo |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:32
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:32
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:32
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:14
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:14
Se indica numero de reporte; se corta llamada, me comunico nuevamente se indica liga tienda IUSA y se le proporcionan datos
Distribuidor gersa
cuautitlan
No. 4 Mz.1 Lt. 2 Calzada Guadalupe
Estado de México, EM, 54730
Telefonos en tienda: 55-59-10-18-37 / 55- 59-10-18-40
Teoloyuca
No. 20 Reforma
Estado de México, EM, 54770
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:06
Distribuidor gersa
cuautitlan
No. 4 Mz.1 Lt. 2 Calzada Guadalupe
Estado de México, EM, 54730
Telefonos en tienda: 55-59-10-18-37 / 55- 59-10-18-40
Teoloyuca
No. 20 Reforma
Estado de México, EM, 54770
confirmo se procede a cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:23:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:03:25
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:03:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:03:17
Imelda Garca Cruz
2022-01-13 09:03:17