Casandra Hurtado
TT174841 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Casandra Hurtado | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 5545449441 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-12 14:21:56 | Fecha Cierre | 2022-01-12 14:26:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 00:03:12 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea saber si se cuenta con meses sin intereses en la plataforma de TIENDA. IUSA |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:50
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:50
Se le indica qe si dependiendo de la compra pero esto e verifica al meter sus datos en la platforma
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:26:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:23:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:23:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:23:38
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2022-01-12 14:23:38