Tania Sanchez
TT174829 Invitaciones Proveedores
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Tania Sanchez | ||
| Celular | 5559806666 | Teléfono Fijo | 8599634723 |
| seguridadydrones@gmail.com | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-12 13:28:52 | Fecha Cierre | 2022-01-12 13:32:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Empresa de administración y seguridad con drones se comunica ofreciendo servicio de vigilancia con drones |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:52
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:40
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:40
Se comunica usuario solicitando nuevamente el correo, se le brinda y queda de acuerdo.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:31
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-12 13:32:31
Le indico su numero de reporte, al mismo tiempo le solicito nos envie su carta de presentación al correo case@iusa.com.mx, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:31:04
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:31:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:30:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:30:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:30:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-12 13:30:18