Olga Ibero Gonzalez

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Ticket No. 174810

TT174810 Informacion General

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Olga Ibero Gonzalez
Celular 5532671194 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Venta

Datos Llamada

Llamada Venta Producto Moto Electrica Zynch - Modelo ON - Color Gris
Ingreso Ticket Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-12 12:01:08 Fecha Cierre 2022-01-12 12:07:51
Tiempo Respuesta 00:04:05 Tiempo Solución 0 00:02:38
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Imelda Garca Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Imelda Garca Cruz

Descripción

Se comunica usuario solicitando información para colocar un centro de carga en un estacionamiento
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:07:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:07:51
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:07:45
Se le indica numero de reporte y se solicita apoyo a nuestro compañero Juan Alonso para que le brinde la información solicitada a usuario
Confirmo se procede a cierre de reporte, usuario esta de acuerdo
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:07:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:05:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2022-01-12 12:05:13

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