Luciano Amado
TT174793 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luciano Amado | ||
| Celular | 2221082202 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-12 10:48:41 | Fecha Cierre | 2022-01-12 10:57:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 00:05:20 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario solicita precios de calentadores solares, se le indica que debe validarlo con distribuidores y solicita los datos de contacto por whatsapp |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:15
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:15
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:15
-> Se adjunto el archivo WA enviado a usuario el cual se describe a continuación: Se envian distribuidores
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:57:11
Se le comparte catálogo https://iusa.com.mx/catalogo_construccion/ para que valide los modelos que manejamos, y se le comparten los distribuidores.
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:55:39
Comercializadora Soni
16 de Septiembre 5966 Col. Bugambilias Puebla, Pue CP 72580
222 266 0202
Monte Azul
Av 8 Poniente 507 Local A, col. Centro, Puebla, Pueb. CP 72000
222 242 6742
Sanver
Blvd Cholula-Huejotzingo No 602 Col San Juan Tlautla, San Pedro Cholula, Puebla CP 72750
222 221 6181
Se procede al cierre por ser informativo
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:55:39
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:54:47
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:54:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:51:55
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-12 10:51:55