Jose Luis Gaitan
TT174725 Facturacion
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Luis Gaitan | ||
| Celular | 6611478214 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| joseluis@surtiaceros.com | Proyecto | Refacturacion | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-11 15:48:46 | Fecha Cierre | 2022-01-11 15:58:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:08:13 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca facturar su compra con no. de pedido: 000020426
RFC: SPA2101152T4 RAZON SOCIAL: SURTIACEROS DEL PACIFICO SA DE CV USO DE CDFI: GASTOS EN GENERAL FORMA DE PAGO: TARJETA DE CREDITO |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:58:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:58:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:58:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:58:02
comenta que adquirió el producto el dia de hoy, se le notifica que tiene que esperar para que se la hagan llegar por medio de correo electrónico y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:57:56
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:57:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:57:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:57:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:49:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-01-11 15:49:49