Ing Bryan Aarón Aviles
TT174710 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing Bryan Aarón Aviles | ||
| Celular | 6622159990 | Teléfono Fijo | 0000000111 |
| compras@aselec.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-11 13:50:35 | Fecha Cierre | 2022-01-12 17:34:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 1 03:40:19 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Ing Bryan Aarón indica que revisó nuestro Catalolo y el producto que desea no está registrado, y pide saber si hay posibilidad de que se pueda fabricar como un pedido especial, pues requiere 3,337.5 metros cordon uso extra Rudo ST 600 V a 90°C
Contacto: Ing Bryan Aarón Aviles Tel: 6622159990 Correo: compras@aselec.com Empresa: Aselec Dirección: Carretera Federal libre 15 Obregon Navojoa, Zona industrial, C.P 85090 CD.Obregon Sonora Metros requeridos: 3,337.5 metros |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2022-01-12 17:34:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-12 17:34:27
Vendedora Yuriana Se contacto a cliente y dará seguimiento, considerara la opción del cable uso extra rudo en 60°C, es cliente registrado Eléctrica Aselec, solo que en sucursal Obregon.
confirmo con uuario contacto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-12 17:34:23
confirmo con uuario contacto
Vendedora Yuriana indica que revisará con usuario.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 14:15:22
ing Francisco indica Yuri, revisas esto son ASELEC por favor, si es cliente ya registrado que se comuniquen directamente a ventas.
Gloria, no podemos fabricar solo lo que el cliente requiere ya que es poca cantidad para poder desarrollar el producto en planta.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 14:06:49
Gloria, no podemos fabricar solo lo que el cliente requiere ya que es poca cantidad para poder desarrollar el producto en planta.
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 13:55:28
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envío correo a ing Villareal pidiedo apoyo y ver si es posible la fabricación
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 13:55:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 13:54:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-11 13:54:08