Elizabeth Arroyo
TT174567 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Elizabeth Arroyo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5580827404 |
| importaciones@tecnimedica.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-10 14:11:54 | Fecha Cierre | 2022-01-12 06:25:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 1 16:11:28 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria Jennifer de la empresa TECNIMEDICA solicita se le cotice Los tubos que necesitamos son los siguientes:
Tubos de cobre tipo ``L" para sistemas de gas para hospitales sin costura. Nitrogenado, taponeado (tapon color blanco) En longitud de 20 pies. En las medidas: Medida Interna Medida Exterior 1/2" ( 5/8" ) 3/4" ( 7/8" ) 1" ( 1 1/8") 1 1/4" ( 1 3/8") 1 1/2" ( 1 5/8") 2" ( 2 1/8") 2 1/2" ( 2 5/8" ) |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:25:01
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:25:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:25:01
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:25:01
-> Se adjunto el archivo correo de vendedor dirigido a usuario el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:24:48
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:24:48
se recibe correo de vendedor compartiendo la información solicitada para el usuario, por lo que se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:22:42
Susana Cruz Miranda
2022-01-12 06:22:42
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 14:15:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
envio correo a lic Liliana pidiendo apoyo
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 14:15:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 14:14:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2022-01-10 14:13:33