Gustavo Barrientos

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Ticket No. 174420

TT174420 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Barrientos
Celular 7777777777 Teléfono Fijo 7121144969
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-08 12:52:48 Fecha Cierre 2022-01-08 12:56:33
Tiempo Respuesta 00:00:36 Tiempo Solución 0 00:03:09
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando desea se le apoye en como rezalizar la compra en Tienda IUSA y los metodos de pago
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-08 12:56:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-08 12:56:33
Se le indica a ausuari que debe seleccionar el producto la cnatida y posteriormente ir al carrito para contiuar con la compra,llenar los campos solictados. se le menciona que el tiempo estimado de entrega es de 3-7 días hábiles y los métodos de pago (oxxo, PayPal,transferencia bancaria), se procede a cierre de reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-08 12:54:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-08 12:53:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-08 12:53:24

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