Carmen Hernandez

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Ticket No. 174333

TT174333 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carmen Hernandez
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 6442292074
E-mail ferreteriadonagauto@hotmail.cm Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-07 13:51:37 Fecha Cierre 2022-01-07 13:53:16
Tiempo Respuesta 00:00:57 Tiempo Solución 0 00:00:42
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria está interesada en ser distribuidor, solicita un correo de contacto a donde mandar la información. Se le atendió con el reporte TT174324, usuaria solicita nuevamente el correo.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-07 13:53:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-07 13:53:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-07 13:53:13
Se le brinda la cuenta de correo case@iusa.com.mx. Usuaria comparte que lo había estado mandando a case@infra.com.mx. Se procede al cierre del reporte por ser para registro.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-07 13:53:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-01-07 13:52:34

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