Llamada Equivocada
TT174329 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-07 13:44:22 | Fecha Cierre | 2022-01-07 17:00:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 03:14:48 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se le transfiera con ING. Gustavo o con nuestra compañera Susy, se transfiere llamada con Susy y se corta llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:57
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:51
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-01-07 17:00:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-07 13:46:09
Imelda Garca Cruz
2022-01-07 13:46:09