Daniel Espiridión Chávez
TT174292 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Espiridión Chávez | ||
| Celular | 6648308440 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-07 11:20:46 | Fecha Cierre | 2022-01-10 14:45:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 3 03:23:08 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Susana Cruz Miranda |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario busca ser distribuidor de paneles solares, requiere especificaciones y con base en eso determina su monto.
Sus inversiones son de 800 mil pesos, quiere invertir 300,000 pesos pero puede subir el monto. danycy9431@gmail.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:50
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:50
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:50
usuario indica ya le brindaron la información, se le indica que el contacto será con el vendedor que le marco, esta de cauerdo usuario
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:45
Susana Cruz Miranda
2022-01-10 14:45:45
Vendedor Rene indica que ya cntacto a uauario y le mando el catalago esta a la espera que le indique el modelo de panel
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 14:08:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 13:46:53
Se agrego Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 13:46:45
gerente Francisco pide apoyo a vendedor Rene
Gloria Gomez Valdez
2022-01-07 13:46:35
Se solicita apoyo al Lic. Francisco Hdz. con el reporte, en espera de respuesta
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:36:22
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:36:22
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Se solicita apoyo con la solicitud
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:35:25
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:35:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:25:31
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:25:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:22:42
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-07 11:22:42