Susuna Ortiz

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Ticket No. 174221

TT174221 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Susuna Ortiz
Celular 5554040273 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Refacturacion

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-06 16:21:48 Fecha Cierre 2022-01-06 16:38:26
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:15:35
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que no le a llegado su factura de su compra el 9 de Diciembre con numero de pedido 000020296
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo a Usuario Correo a Usuario
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:38:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:38:26
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:38:20
Se envia factura por correo al correo facturagpo@gmail.com y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:37:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:22:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-01-06 16:22:51

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