Otomi Santillan

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Ticket No. 174201

TT174201 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Otomi Santillan
Celular 6121593695 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail oppho_276@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-01-06 14:20:50 Fecha Cierre 2022-01-06 14:24:19
Tiempo Respuesta 00:02:31 Tiempo Solución 0 00:00:58
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea realizar la cotización de varios productos IUSA, menciona que es un listado grande y solicita un correo ala cual pueda enviar el listado, de igual forma menciona que ya se contactó con los distribuidores y le mencionan que no tienen los productos.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-06 14:24:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-06 14:24:19
Se proporciona el correo de case para que nos apoye enviando la información y poder canalizarla con el vendedor.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-06 14:24:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-06 14:23:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2022-01-06 14:23:21

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