Isaac Hernandez Gonzalez
TT174150 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Isaac Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 5610623783 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-06 09:21:27 | Fecha Cierre | 2022-01-06 09:29:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:18 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidor para adquirir cable numero 14 y numero 16, se le indica la liga de tienda IUSA usuario esta de acuerdo pero solicita datos de distribuidor cercano a su domicilio |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:44
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:44
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:44
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:44
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:36
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:36
Se le indica numero de reporte y los datos de distribuidor cercano a su domicilio
tienda Acione Ecatepec
Via Jose Maria Morelos 318 Cerro Gordo, 55540 Ecatepec, Mexico · 80.82 km
55 5779 8190
Usuario esta de acuerdo
se confirma se procede al cierre de reporte quedando a sus ordenes
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:30
tienda Acione Ecatepec
Via Jose Maria Morelos 318 Cerro Gordo, 55540 Ecatepec, Mexico · 80.82 km
55 5779 8190
Usuario esta de acuerdo
se confirma se procede al cierre de reporte quedando a sus ordenes
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:29:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:27:00
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:27:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:26:54
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:26:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:26:45
Imelda Garca Cruz
2022-01-06 09:26:45