Llamada Equivocada
TT174062 Llamada equivocada o Cortada
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Llamada Equivocada | ||
| Celular | 5537212344 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Llamadas equivocadas o cortadas | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-05 13:40:17 | Fecha Cierre | 2022-01-05 15:37:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:57 | Tiempo Solución | 0 01:56:12 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Dina Maria Osorio Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra llamada de asistencia tecnica, posterior a ello, usuario cuelga |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-05 15:37:26
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-05 15:37:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-05 15:37:26
Dina Maria Osorio Garcia
2022-01-05 15:37:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 13:41:14
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 13:41:14