Omar Lopez
TT174059 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Omar Lopez | ||
| Celular | 4491149278 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-05 13:38:10 | Fecha Cierre | 2022-01-05 13:42:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 00:03:37 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica buscando adquirir un tinaco horizontal de 450 L. Solicita apoyo respecto a como adquirirlo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:16
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:11
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:11
En primera instancia, se le remite a tiendaiusa.com, se hace el proceso de compra y se valida que no se cuenta con existencias. Se le remite a los siguientes distribuidores:
Limsa
ANTONIO GUTIERREZ SOLA NO. 215-E CD INDUSTRIAL, AGUASCALIENTES, AGS
449 252-91-21
Gersa AGS
1211-A Av. De La Convención De 1914 Sur
Aguascalientes, AG, 20260
4499162861 y 4499156132
Usuario queda de acuerdo, indica que lo validará. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:07
Limsa
ANTONIO GUTIERREZ SOLA NO. 215-E CD INDUSTRIAL, AGUASCALIENTES, AGS
449 252-91-21
Gersa AGS
1211-A Av. De La Convención De 1914 Sur
Aguascalientes, AG, 20260
4499162861 y 4499156132
Usuario queda de acuerdo, indica que lo validará. Se procede al cierre del reporte por ser informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:42:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:38:39
Gerardo Padilla Herrera
2022-01-05 13:38:39