Jorge Benites
TT174045 Bloqueo por descarga
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Benites | ||
| Celular | 2200000000 | Teléfono Fijo | 0000000009 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Tablets | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Tablets |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-05 12:22:17 | Fecha Cierre | 2022-01-05 12:23:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:17 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que su Tablet esta bloqueada, se le transferir la llamada a la ext. 5257, pero usuario corta llamada |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:39
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:22
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-01-05 12:23:22