Rogelio Perez Flores
TT174021 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Perez Flores | ||
| Celular | 4422144160 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-01-05 10:38:46 | Fecha Cierre | 2022-01-05 10:45:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:04:27 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando distribuidores cercanos para realizar la compra de paneles solares, se le indica liga de tienda IUSA, menciona desea validar con distribuidor cercano a su domicilio |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:45:01
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:45:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:45:01
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:45:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:44:56
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:44:56
Se le menciona su numero de reporte y los datos de los distribuidores cercanos a su domicilio
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario esta de acuerdo
Se confirma se procede al cierre de reporte quedando a sus ordenes
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:44:49
Elektron Queretaro
Av. 5 de Febrero #1311 Loc. C y D Col. Ind. Carrillo Puerto
4421272024
Usuario esta de acuerdo
Se confirma se procede al cierre de reporte quedando a sus ordenes
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:44:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:43:07
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:43:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:43:02
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:43:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:40:34
Imelda Garca Cruz
2022-01-05 10:40:34