Felipe De Jesus Estrada

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Ticket No. 163960

TT163960 Entregas Incompletas

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe De Jesus Estrada
Celular 2871027846 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Entregas incompletas

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-24 15:02:49 Fecha Cierre 2021-09-24 15:14:11
Tiempo Respuesta 00:04:27 Tiempo Solución 0 00:06:55
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que realizo la compra de 20 bases para medidor ypot tiendaiusa.com y solo le llegaron 16 bases en 2 cajas con 8 cada una, numero de pedido es #000018707
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-24 15:14:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-24 15:14:11
Se valida en drive y aparece en amarillo lo cual significa que no hay material, se le informa a usuario que no hay material y esta pendiene, usuario queda de acuerdo ya que solo queria saber la informacion.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-24 15:14:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-24 15:07:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-09-24 15:07:16

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