Sandra Tellez Martinez
TT163933 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sandra Tellez Martinez | ||
| Celular | 6666666666 | Teléfono Fijo | 5522536568 |
| sandra.tellez@nfsaron.com.m | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-24 12:41:13 | Fecha Cierre | 2021-09-24 12:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 0 00:04:09 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que requiere la información de un correo ya que requiere una cotización y hará llegar las corridas por medio de correo. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:55
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:55
Se le indica el correo de CASE para el envió de su cotización
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:45:19
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:42:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-24 12:42:04