Sabhan Sia
TT163857 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sabhan Sia | ||
| Celular | 9511353516 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| zetuna_reforma@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-23 17:04:00 | Fecha Cierre | 2021-09-24 12:42:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 19:36:17 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que quiere serdistribuidor IUSA ya se comunico con Vendedor Manuel Perez tiene 4 meses que no le a dado resuesta y ya es mucho tiempo, su monto a manejas por mes es de 700 mil pesos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:42:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:42:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:42:04
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:42:04
ME comunique con el usuario me confirma que ya esta siendo atendido se le informa sobre el cierre del reporte y esta de acuerdo.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:41:53
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:41:53
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:41:14
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:41:14
Correo de Darvin Arguello Ruiz
Buen dia lic. ya se realizó contacto con el prospecto y quedamos en que lo visitaría día lunes 10.am para darse seguimiento a sus necesidades
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:31:33
Buen dia lic. ya se realizó contacto con el prospecto y quedamos en que lo visitaría día lunes 10.am para darse seguimiento a sus necesidades
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:31:33
Correo de Andres Garcia Medina
Buen día Darvin por favor contacta a este prospecto y ve a visitarlo.
Gracias
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:23:04
Buen día Darvin por favor contacta a este prospecto y ve a visitarlo.
Gracias
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-24 12:23:04
se canalizo con el GR Andres Garcia
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:49:04
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:49:04
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:18:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:18:54
-> Se adjunto el archivo Correo a Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo a Gerente Regional Andres Garcia
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:18:46
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:18:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:07:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:07:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:05:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 17:05:47