Jose Angel Reyes
TT163855 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Angel Reyes | ||
| Celular | 0000555555 | Teléfono Fijo | 4928992926 |
| anmezcal@aim.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-23 16:55:31 | Fecha Cierre | 2021-09-27 13:30:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 3 20:32:14 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando der parte de los distribuidores, comenta que su compra es mayor a 500,000
Productos de interes Plomería Bombas Madera sintética Sistema solares RFC: RERA730716JC9 Nombre del negocio: CETTEA |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:30:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:30:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:30:45
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:30:45
se le pide apoyo a GR Zapata para que nos comparta sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 06:58:45
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 06:58:45
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:48:07
Se cambio Area accion de En espera de confirmacion de contacto con prospecto a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:48:07
GR Zapata indica atienda Vendedor Hector
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:47:57
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:47:57
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:19:40
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:19:40
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:19:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:19:31
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 18:47:57
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 18:47:57
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA DE CORREO el cual se describe a continuación: EVIDENCIA DE CORREO
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 18:47:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 18:47:49
Se le proporciona a usuario numero de reporte y se le indica que se estaran comunicando con el mas tarde
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 17:04:20
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 17:04:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 16:58:38
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 16:58:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 16:58:31
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-09-23 16:58:31