Jonathan De Jesús Romo
TT163854 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonathan De Jesús Romo | ||
| Celular | 4928698805 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ferreahorro_gerencia@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-23 16:56:46 | Fecha Cierre | 2021-09-27 13:33:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 3 20:35:39 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica mencionando esta interesado en ser distribuidor |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:59
Correo de Hector Ezequiel Soteno Mena [hesoteno@iusa.com.mx]
Hola Srita. Susana
platicamos con el cliente de las políticas para ser Distribuidor de IUSA, me comenta que tiene 2 sucursales en el estado de Zacatecas, los productos que maneja actualmente de IUSA son calentadores, se le enviaran los catálogos completos de todos los productos para ver que líneas mas podrían manejar para poder llegar al mínimo de consumo mensual que seria $ 100,000.00 mas IVA
por lo pronto se cotizara las líneas de calentadores, Tinacos y Cisternas
muchas gracias
saludos
excelente día
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:53
Hola Srita. Susana
platicamos con el cliente de las políticas para ser Distribuidor de IUSA, me comenta que tiene 2 sucursales en el estado de Zacatecas, los productos que maneja actualmente de IUSA son calentadores, se le enviaran los catálogos completos de todos los productos para ver que líneas mas podrían manejar para poder llegar al mínimo de consumo mensual que seria $ 100,000.00 mas IVA
por lo pronto se cotizara las líneas de calentadores, Tinacos y Cisternas
muchas gracias
saludos
excelente día
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:33:53
se pide apoyo a GR Zapata para que nos compartan sus comentarios
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 06:56:57
Susana Cruz Miranda
2021-09-27 06:56:57
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:47:13
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 07:47:13
Se recive correo de GR comenta que lo atendera Hector
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:17:50
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:17:50
-> Se adjunto el archivo Correo de Gerente Regional el cual se describe a continuación: Correo de Gerente Regional
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:17:00
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 21:17:00
-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 19:31:37
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 19:31:37
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 19:20:59
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 19:20:59
Se le pide al usuario nos proporcione :
RFC: rofm750115ai3
Actualmente compra en Lagunas
Se le proporciona su numero de reporte, y se le indica se canalizara con el área de ventas para que le puedan otorgar una mayor información.
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 17:05:57
RFC: rofm750115ai3
Actualmente compra en Lagunas
Se le proporciona su numero de reporte, y se le indica se canalizara con el área de ventas para que le puedan otorgar una mayor información.
Usuario queda de acuerdo
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 17:05:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 16:58:30
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 16:58:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 16:58:20
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2021-09-23 16:58:20