Jose Luis Gornelas

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Ticket No. 163813

TT163813 Facturacion

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Luis Gornelas
Celular 5546091892 Teléfono Fijo 5546091892
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-23 13:42:50 Fecha Cierre 2021-09-23 13:46:51
Tiempo Respuesta 00:02:25 Tiempo Solución 0 00:01:36
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para pedir información de como facturar un producto que va adquirir por tienda en linea IUSA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:46:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:46:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:46:43
Se le indica debe de pedirla en chat en linea, poner su numero de pedido al igual que sus datos fiscales, usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:46:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:45:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 13:45:15

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