Javier Chavez

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Ticket No. 163758

TT163758 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Javier Chavez
Celular 5531364482 Teléfono Fijo 5531364482
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-23 09:25:21 Fecha Cierre 2021-09-23 09:41:36
Tiempo Respuesta 00:14:32 Tiempo Solución 0 00:01:43
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para cotización de calentadores solares, para servicio de 3 a 4 personas requiere de varias piezas, son de uso personal
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:41:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:41:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:41:31
Se le indica a usuario numero de reporte, al igual se le informa enviar su cotización especifica al correo case@iusa.com.mx,
usuario esta de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:41:26
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:40:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-09-23 09:39:53

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