Gabriela Alvares Rodriguez

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Ticket No. 163632

TT163632 Rastreo de envio

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Alvares Rodriguez
Celular 5528463157 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Rastreo de Envio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-22 10:17:08 Fecha Cierre 2021-09-22 10:27:22
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:09:00
Agente Creador Juan Alberto Angeles Enriquez Agente Cerro Juan Alberto Angeles Enriquez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Alberto Angeles Enriquez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando apoyo para rastreo de envio 000018692, adquirio 20 valvaulas de gas lp
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-22 10:27:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-22 10:27:22
Se le indica a usuario numero de guia y se valida en fedex que la entrega esta programada para el dia de mañana, usuaria esta de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-22 10:27:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-22 10:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez 2021-09-22 10:18:22

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