Juan Carlos Ordieres
TT163618 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Juan Carlos Ordieres | ||
| Celular | 5624782800 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| ordieres@bilderworkshop.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-22 06:26:10 | Fecha Cierre | 2021-09-28 07:51:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 6 01:23:53 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo electrónico de usuario indicando desea ser distribuidor de productos eléctricos, plomeria y catalogos generales. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-28 07:51:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-28 07:51:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-28 07:51:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-28 07:51:43
-> Se adjunto el archivo correo de vendedor a usuario el cual se describe a continuación: evidencia
Susana Cruz Miranda
2021-09-28 07:46:13
Susana Cruz Miranda
2021-09-28 07:46:13
Vendedor envía correo a usuario indicando no lo a podido localizar sin embargo se pone a sus ordenes x medio de correo , vendedor proporciona su numero telefónico para que le contacte 777 140 4678
Susana Cruz Miranda
2021-09-28 07:45:56
Susana Cruz Miranda
2021-09-28 07:45:56
Correo de Alejandro Melchor
Buenos días Paco
Le doy seguimiento y te informo por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:20:41
Buenos días Paco
Le doy seguimiento y te informo por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:20:41
Correo de Francico Javier
Alejandro, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:18:49
Alejandro, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-27 13:18:49
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Evidencia
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-24 08:52:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-24 08:52:10
nos comunicamos con el usuario para saber si ya se comunicaron con el para la información de ser distribuidor, usuario comenta que no se han comunicado con el para esta información
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-24 08:50:18
Diego Armeaga Sanchez
2021-09-24 08:50:18
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:54
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor para seguimiento a Area accion: En espera de confirmacion de contacto con prospecto
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:47
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:47
se pide apoyo a GR Francisco para que nos brinde sus comentarios.
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:38
Susana Cruz Miranda
2021-09-24 06:54:38
Se pide apoyo a GR Francisco Javier Hernandez
Susana Cruz Miranda
2021-09-23 13:43:24
Susana Cruz Miranda
2021-09-23 13:43:24
Correo de GR Francisco Javier Hernandez Estudillo a Susana Sanchez
Susana, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 08:17:40
Susana, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Jessica Octaviano Garcia
2021-09-22 08:17:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:47
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:47
-> La asignación de: Juan Alberto Angeles Enriquez cambio a: Departamento de Ventas
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:36
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:36
-> Se adjunto el archivo Correo el cual se describe a continuación: Correo enviado a Gerente Francisco
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:18
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:38:18
Se envia correo a Gerente Francisco para solicitar brinde apoyo al usuario. adjunto evidencia
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:35:53
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:35:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:27:58
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:27:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:27:50
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-09-22 06:27:50