Jesus Uriel Rubio
TT163614 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Uriel Rubio | ||
| Celular | 9515761705 | Teléfono Fijo | 9515761705 |
| jesusurielrubioalba8@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-22 02:58:47 | Fecha Cierre | 2021-09-23 19:42:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 1 16:43:01 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Departamento de Ventas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando cotización cable dúplex calibre 10 blanco 16 pz, cable de cobre de numero 10 26 pz, Establecimiento propio "cometa".
Por correo, nos comparte imágenes de la cotización que busca. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:35
Se recibe correo de vendedor comenta que ya se contacto con el cliente, mandara un listado adicional y se atenderá a través de un distribuidor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:42:30
-> Se adjunto el archivo Correo de vendedor el cual se describe a continuación: Correo de vendedor
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:41:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-09-23 19:41:58
se oe pide apoyo a GR Francisco Hernandez
Susana Cruz Miranda
2021-09-23 13:40:24
Susana Cruz Miranda
2021-09-23 13:40:24
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:21
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor para seguimiento
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:17
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:17
Se le solicita apoyo por correo al GR Francisco Hdz. Estudillo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 03:08:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 02:59:34
Gerardo Padilla Herrera
2021-09-22 02:59:34