Mauricio Martinez

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 163538

TT163538 Proceso de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mauricio Martinez
Celular 5514838490 Teléfono Fijo 9999999999
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Ventas en Linea
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-09-21 12:49:06 Fecha Cierre 2021-09-21 12:52:13
Tiempo Respuesta 00:01:25 Tiempo Solución 0 00:01:42
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para conocer los días hábiles en los cuales se estaría enviando su producto menciona es de CDMX
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-21 12:52:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-21 12:52:13
Se le indica que el tiempo estimado de entrega es de 1, 2 días hábiles por lo cual el producto si realiza su compra hoy probablemente le llegue el día jueves usuario queda de acuerdo
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-21 12:52:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-21 12:50:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-09-21 12:50:31

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad