Genesis Cruz Almeida
TT163517 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Genesis Cruz Almeida | ||
| Celular | 9933165838 | Teléfono Fijo | 9932320166 |
| ge.sigma@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-09-21 11:31:00 | Fecha Cierre | 2021-09-21 11:33:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:01:53 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para solitar un correo al cual enviar su listado ya que desea cotizar varios productos. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:58
Se proporciona correo de case@iusa.com.mx
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:52
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:33:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:32:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:32:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:32:05
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-09-21 11:32:05